Размер шрифта: A- A+
Цвет сайта: Чёрный
Версия для слабовидящих

Пациентам

Режим и график работы Виды медицинской помощи О возможности получения медицинской помощи Порядок, объем и условия оказания медицинской помощи Сроки ожидания медицинской помощи Порядок внеочередного оказания медицинской помощи Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья Правила внутреннего распорядка Правила посещения родственниками пациентов в отделениях реанимации и интенсивной терапии График приема граждан Правила и сроки госпитализации Правила записи на прием Правила подготовки к диагностическим исследованиям Перечень лекарственных препаратов Защита персональных данных
     
 

Правила внутреннего распорядка

1. Все больные поступают на госпитализацию через приемно-диагностическое отделение и направляются в соответствующее отделение после врачебного осмотра и санитарской обработки, согласно назначению дежурного врача.
2. Верхнюю одежду, нательное белье, обувь, деньги, ценные вещи и документы больные отдают при поступлении под расписку дежурной сестре приемно-диагностического отделения.
3. Во время пребывания в больнице больные обязаны:
3.1. Точно выполнять установленный больничный режим:
— подъем в 7:00
— утренний туалет, сбор анализов с 7:20 до 8:00
— выполнение врачебных назначений с 8:00 до 9:00
— завтрак с 9:00 до 10:00
— врачебный осмотр с 10:00 до 12:00
— выполнение процедур с 12:00 до 13:00
— обед с 13:00 до 14:00
— тихий час с 15:00 до 17:00
— выполнение врачебных назначений с 17:00 до 18:00
— ужин с 18:00 до 19:00
— выполнение вечерних назначений с 19:00 до 22:00
— сон с 22:00
3.2. Во время обхода врачей и в тихий час находиться в палатах.
3.3. Точно выполнять назначения лечащего врача.
3.4. Во время прогулок находиться только на территории больницы.
3.5. Принимать от посетителей продукты питания, которые разрешены лечащим врачам, хранить в целлофановых пакетах с фамилией больного.
3.6. Убирать, содержать в чистоте и порядке свою койку и прикроватную тумбочку.
3.7. Поддерживать санитарно-эпидемиологический режим в больнице.
3.8. Не нарушать тишины в палатах в коридорах.
3.9. Бережно обращаться с оборудованием и инвентарем больницы, не портить зеленых насаждений на территории больницы.
4. Во время пребывания в больнице больным запрещается:
4.1. Отлучаться из отделения больницы.
4.2. Посещать больных других отделений.
4.3. Курить, хранить и употреблять спиртные напитки.
4.4. Лежать на койках в халате и в обуви.
5. В часы отдыха больные должны находиться в палатах и соблюдать тишину.
6. Если разрешит врач, больные могут читать литературу, посещать лекции и беседы, в больнице имеется библиотека, книги можно получать через старшую медсестру отделения.
7. По вопросам обследования, лечения и режима обращаться к лечащему врачу или заведующему отделением.
8. Медикаменты необходимо принимать в присутствии медицинской сестры.
9. Больным не разрешается пользоваться медикаментами принесенными из дома или посетителями.
10. Посещения больных родственниками и знакомыми, прием передач разрешается с 11:00 до 14:00 и с 17:00 до 19:00. Дети до 14 лет к больным не допускаются.
11. Посещения больных, находящихся в тяжелом состоянии в дни и часы, не предусмотренные распорядком, допускаются только с разрешения администрации больницы по пропускам.
12. О всех претензиях больные заявляют старшей сестре отделения, лечащему врачу или заведующему отделением, а в их отсутствие дежурному врачу.
13. Больные могут записать свои претензии, заявления и предложения в книгу жалоб и предложений, которая хранится у старшей медицинской сестры отделения.
14. В случае нарушений правил внутреннего распорядка и распоряжений администрации больные подлежат выписке из больницы.

Порядок посещения пациентов, госпитализированных
в БУЗ Орловской области «ООКБ»

1. Разрешаются посещения родственниками, если они полностью здоровы. Посещение детьми до 14 лет не допускается.
2. Посещение пациентов разрешено только в сменной обуви или бахилах, верхняя одежда сдается в гардероб.
В больницу не рекомендуется приносить ценные вещи, в случае их пропажи администрация ответственности не несет.
Посещение пациентов разрешено в строго отведенные часы.
3. Запрещено приносить и передавать пациенту колюще-режущие предметы (ножи, ножницы, спицы, иголки и т.д.), электронагревательные приборы (чайники, кипятильники, рефлекторы), телевизоры.
4. Категорически запрещено на территории больницы:

  • приносить и употреблять спиртные напитки, а также наркотические, психотропные, токсические вещества в немедицинских целях;
  • курить в помещениях и на территории больницы;
  • громко разговаривать, шуметь, хлопать дверями;
  • выбрасывать мусор, отходы в непредназначенные для этого места;
  • играть в азартные игры;
  • пользоваться служебными телефонами.

5. Пациентам и их посетителям запрещено свободное перемещение по другим палатам, боксам и отделениям.
Пациентам и их посетителям следует бережно относится к имуществу больницы. В случае причинения вреда имуществу больницы (отделения) (уничтожение, порча, повреждение), лицо, причинившее вред, обязано возместить его в полном объеме.
6. Прием передач для больных осуществляется с 10:00 до 12:00 и с 16:00 до 18:00.
Разрешена передача больному продуктов питания, соответствующих назначенной диете.

Перечень продуктов, запрещенных для передачи пациентам в БУЗ Орловской области «ООКБ»:

  • паштеты, студни, заливные (мясные, рыбные), изготовленные в домашних условиях;
  • куры, цыплята отварные;
  • пельмени, блинчики, беляш с мясом;
  • заправленные винегреты, салаты (овощные, рыбные, мясные);
  • кондитерские изделия с заварным кремом и кремом из сливок;
  • бутерброды с колбасой, ветчиной, рыбой и т.д.;
  • простокваши (самоквасы), творог домашнего изготовления;
  • сырые яйца;
  • консервированные продукты домашнего приготовления;
  • алкогольные напитки.

7. Прогулки больных на открытом воздухе разрешены в часы посещений и только в летнее время года. Выход больных за пределы территории больничного комплекса запрещен.
8. Посещения пациентов во время карантина запрещены.
9. Посещения пациентов, находящихся на лечении в отделении анестезиологии-реанимации, в палатах интенсивной терапии регламентируются особыми правилами.
10. Встречи с посетителями разрешены в холле отделений в рабочие дни: с 16:00 до 18:00, в выходные и праздничные дни: с 10:00 до 12:00 и с 16:00 до 18:00. Вызов больных в холл можно сделать через дежурный младший медицинский персонал или по телефонам отделения.
11. Посещения пациентов в отделениях больницы разрешаются только заведующим отделением и лечащим врачам.
Посещения осуществляются в рабочие дни: с 16:00до 17:45, в выходные и праздничные дни: с 10:00 до 11:45 и с 16:00 до 17:45.
Допуск посетителей в отделение производится только при наличии сменной обуви, бахил, халата.
Одновременно в отделение к пациенту допускается не более одного посетителя (близкого родственника) старше 18 лет. Желательно ограничить время посещения до 20 минут. Нельзя сидеть на постели пациента.
12. В отделении необходимо соблюдать тишину. Звонок мобильного телефона должен быть выключен на всё время пребывания в больнице.
В палатах, коридорах и туалетах необходимо соблюдать порядок и чистоту.
Необходимо с должным уважением относиться к медицинскому и обслуживающему персоналу.
13. При необходимости участия родственников в уходе за тяжелобольными, заведующий отделением может, в индивидуальном порядке и по согласованию с администрацией, разрешить допуск в палату в другое, кроме вышеуказанного время, по индивидуальному пропуску.
14. Справки о состоянии здоровья пациента дает лечащий врач уполномоченному лицу только с письменного разрешения пациента. Справки о состоянии здоровья пациента по телефону не предоставляются.
15. Встречи родственников больных с лечащими врачами возможны по рабочим дням недели с 15:00 до 15:30 по согласованию (по договоренности по телефону из стола справок или при наличии заранее выданного врачом пропуска установленной формы). В неотложных случаях в нерабочие часы и выходные дни справку о состоянии тяжелобольного можно получить у ответственного дежурного врача, в установленном законом порядке.
16. Категорически запрещен консультативный прием заведующих отделениями и врачами отделений в отделениях стационара.

Правила посещения родственниками пациентов в отделениях
реанимации и интенсивной терапии БУЗ Орловской области «ООКБ»

Посещения родственниками пациентов отделений реанимации и интенсивной терапии возможны при выполнении следующих условий:

  • Посещение пациентов отделений реанимации и палат интенсивной терапии допускается только по согласованию с заведующим отделением или дежурным врачом по согласованию с ответственным терапевтом (или иным ответственным в период дежурства медицинским работником).
  • Родственники не должны иметь признаков острых инфекционных
  • заболеваний (повышенной температуры, проявлений респираторной инфекции, диареи). Медицинские справки об отсутствии заболеваний не требуются.
  • Перед посещением медицинскому персоналу необходимо провести с родственниками краткую беседу для разъяснения необходимости сообщить врачу о наличии у них каких-либо инфекционных заболеваний, психологически подготовить к тому, что посетитель увидит в отделении.
  • Перед посещением отделения посетитель должен снять верхнюю одежду, надеть бахилы, халат, маску, шапочку, тщательно вымыть руки. Мобильный телефон и другие электронные устройства должны быть выключены.
  • Посетители в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения в отделение не допускаются.
  • Посетитель обязуется соблюдать тишину, не затруднять оказание медицинской помощи другим пациентам, выполнять указания медицинского персонала, не прикасаться к медицинским приборам.
  • Не разрешается посещать пациентов детям в возрасте до 14 лет.
  • Одновременно разрешается находиться в палате не более, чем двум посетителям.
  • Длительность одного посещения составляет не более 5 минут.
  • Посещения родственников не разрешаются во время проведения в палате инвазивных манипуляций (интубация трахеи, катетеризация сосудов, перевязки и т.п.), проведения сердечно-легочной реанимации.
  • Родственники могут оказывать помощь медицинскому персоналу в уходе за пациентом и поддержании чистоты в палате только по личному желанию и после подробного инструктажа.
  • Посещение больного возможно только при наличии его согласия, отмеченного в медицинской документации.
  • В соответствии с Федеральным законом № 323 ФЗ, медицинскому персоналу следует обеспечить защиту прав всех пациентов, находящихся в отделении реанимации (защита персональной информации, соблюдение охранительного режима, оказание своевременной помощи).

Памятка для посетителей родственников, проходящих лечение
в отделении реанимации и интенсивной терапии (ОРИТ)

Уважаемые посетители отделения реанимации и палаты интенсивной терапии ПОМНИТЕ:

Ваш родственник лежит в реанимации или палате интенсивной терапии, медики борются за его жизнь и Ваше присутствие далеко не всегда может помочь ему, а часто может помешать.

Все требования, которые мы предъявляем к посетителям нашего отделения, продиктованы исключительно заботой о безопасности и комфорте пациентов, находящихся в отделении.

  • Ваш родственник болен, его организм сейчас особенно восприимчив к инфекции. Поэтому если у Вас имеются какие-либо признаки заразных заболеваний (насморк, кашель, боль в горле, недомогание, повышение температуры, сыпь, кишечные расстройства) не заходите в отделение — это крайне опасно для Вашего родственника и других пациентов в отделении. Сообщите медицинскому персоналу о наличии у Вас каких-либо заболеваний для решения вопроса о том, не представляют ли они угрозу для Вашего родственника.
  • Перед посещением ОРИТ надо снять верхнюю одежду, надеть бахилы, халат, маску, шапочку, тщательно вымыть руки.
  • В ОРИТ не допускаются посетители, находящиеся в алкогольном (наркотическом) опьянении.
  • В реанимационном зале ОРИТ могут находится одновременно не более двух родственников, дети до 14 лет к посещению в ОРИТ не допускаются.
  • В отделении следует соблюдать тишину, не брать с собой мобильных и электронных устройств (или выключить их), не прикасаться к приборам и медицинскому оборудованию, общаться с Вашим родственником тихо, не нарушать охранительный режим отделения, не подходить и не разговаривать с другими пациентами ОРИТ, неукоснительно выполнять указания медицинского персонала, не затруднять оказание медицинской помощи другим больным.
  • Вам следует покинуть ОРИТ в случае необходимости проведения в палате инвазивных манипуляций. Вас об этом попросят медицинские работники.
  • Посетители, не являющиеся прямыми родственниками пациента, допускаются в ОРИТ только в сопровождении близкого родственника (отца, матери, жены, мужа, взрослых детей).
  • Посещение больного возможно только при наличии его согласия, отмеченного в медицинской документации.

 

Назад